桐庐县资深刑事律师

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货未收到且钱不退,维权方法是什么?

吴亮律师2025-06-30桐庐县资深刑事律师

货未收到钱不退,可维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款或投诉。不及时处理可能导致财产损失,影响消费权益。
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可维权。操作如下:1.与卖家协商,要求退款或补发货;2.若协商无果,向消费者协会投诉,提供购物凭据;3.或直接联系工商部门,举报卖家不当行为。
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维权方式有协商、投诉消费者协会或工商部门。建议先与卖家协商,无果后再选择投诉,以确保问题得到快速有效解决。

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