购买时是否查看商品描述和图片？

顾客在购买商品时是否查看商品描述和图片，这一行为受多种因素影响。
顾客购买商品时通常会查看商品描述和图片，但具体行为因商品类型、购买场景和个人习惯而异。

1. 如果是高价值商品（如电脑、手机等），顾客通常会仔细阅读商品描述、参数配置、用户评价，并查看商品图片，以确保其性能、功能符合自身需求。
2. 如果是低频次购买商品（如家电、家具等），顾客也倾向于详细查看商品详情页，因为这类商品更换周期长，决策更谨慎。
3. 如果是日常高频消费品（如牙膏、洗发水等），部分顾客会基于品牌或习惯直接购买，可能不会详细查看商品描述。
4. 如果商品描述存在夸大或图片与实物不符，顾客可能会产生误解甚至投诉维权，引发后续法律争议。
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顾客在购买商品时是否查看商品描述和图片，这涉及消费者权益保护法的相关规定。
根据《消费者权益保护法》第八条、第九条和第二十条的规定，消费者享有知情权、选择权和公平交易权，经营者应当真实、全面地提供商品信息。

例如，《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第二十条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”

如果商品描述不实或图片与实物严重不符，消费者可依据上述法律规定主张自身权益，要求退货、换货或赔偿。因此，无论顾客是否实际查看商品描述和图片，商家都应确保信息的准确性和完整性，否则可能承担法律责任。
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针对顾客在购买商品时是否查看商品描述和图片的问题，建议采取以下实用行动方案。
1、保留商品页面截图：保留商品描述和图片的原始页面截图，作为后续维权的证据，尤其是在发生货不对版或虚假宣传时。
2、及时与商家沟通：如发现商品与描述或图片不符，应第一时间与商家联系，说明情况并提出退换货要求。
3、向平台投诉：如商家不予处理，可通过电商平台投诉渠道发起维权流程，平台通常会介入调查并协调解决。
4、向消费者协会或市场监管部门投诉：若协商无果，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，依法维护自身权益。

选择具体方案时，应考虑商品价值、维权成本和证据充分性等因素。建议在证据充分且金额较大的情况下，优先寻求法律帮助，以提高维权成功率。
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顾客在购买商品时若未查看商品描述和图片，可能面临以下法律风险。
1、维权难度加大：若商品与描述不符，但消费者无法提供购买时的页面截图、聊天记录等证据，将难以证明商家存在虚假宣传或误导行为。例如，消费者购买的是“真皮沙发”，但页面仅描述为“仿皮”或“皮感材质”，维权时将缺乏依据。
2、诉讼时效风险：消费者若在发现问题后长时间未维权，可能超过三年的诉讼时效，导致法院不予受理。例如，消费者购买后半年才发现质量问题，但未能及时主张权利，最终丧失胜诉权。

以上风险提示消费者在购买商品时应提高法律意识，妥善保存证据，必要时及时寻求法律帮助。